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公司圓滿完成2019年清明節期間道路安全服務保障工作

來源:未知 發表時間:2019-04-09 10:22

       2019年“清明節”期間,公司管轄路段車流量較去年同期大幅增長。4月5日0:00時至4月7日24:00時,通行總量達27.4萬輛,免費通行七座(含)以下小型客車20.51萬。節日期間全路段實現安全平穩、有序運行,未發生交通擁堵阻斷現象。
       今年“清明節”小長假三天,運營管理指揮中心按照“早謀劃、早準備、早部署”的工作原則,根據河南省高速公路聯網管理中心下發的《關于做好2019年清明節和勞動節期間全省高速公路小型客車免費通行服務保障工作的通知》和公司《關于做好2019年清明節和勞動節期間安全生產工作的通知》要求,結合假日期間道路交通變化情況,充分發揮指揮調度和信息中樞作用,以“四個到位”扎實高效推進各項工作,為廣大司乘人員提供了安全暢通的通行環境和熱情優質的服務,圓滿完成了“清明節”期間道路安全服務保障工作。
        一是部署精心,措施執行到位。公司未雨綢繆,節前召開專題會議,在總結以往工作經驗的基礎上,根據省廳2019年清明假期大數據分析預測,結合路段道路實際情況,對可能出現的堵點、難點進行分析預測,完善突發事件應急預案,明確崗位職責和服務格局。4月4日,公司高管及運營管理指揮中心各應急小組負責人深入一線,到收費站、服務區就安全生產及道路保通工作準備情況進行實地檢查,對各應急小組保暢工作進行具體部署,嚴格落實責任,確保措施執行到位。節假日期間值班領導每天深入一線,靠前指揮保通工作。各部門堅守崗位,聽從指揮,快速反應,協同配合,全力以赴做好清明節期間道路安全服務保障工作,切實為公眾出行營造安全、暢通、便捷的通行環境。
       二是工作細心,設施安全到位。運營管理指揮中心辦公室充分發揮作用,實時做好車流量、天氣、事故等信息發布,統籌協調各應急小組,科學調度指揮。節日期間,共向省路警、運營管理指揮中心發送信息24條,更新情報板6條,發布微博、微信28條。各收費站開展節前安全檢查并自發進行安全培訓和安全保通演練活動,以充分的準備,迎接清明節假期的到來。服務區提前儲備充足食品、商品、油品、藥品等物資,充分保障節日期間所需,“清明節”期間增派保安、保潔力量,在出入口加強指揮引導。收費站、服務區同時做好車道、廣場灑水工作,及時清理垃圾廢棄物,為公眾出行提供溫馨、舒適的道路通行環境。工程養護部提前排查消除道路橋梁、涵洞細微安全隱患,及時對主線路面、護欄板,邊坡邊溝、互通區等重點部位進行清掃保潔,積極協助做好道路保通工作,同時利用車載霧炮對收費站廣場進行除塵及護欄板清洗作業,確保了全路無垃圾,車行無揚塵。機電運維人員加強機電設施設備維護,對收費網絡、監控設施、供配電系統等設施進行全面檢查、維護,確保節假日期間各類設施功能完好,運行正常。
       三是多方同心,應急保障到位。運營管理指揮中心各應急小組協作配合,通過“寧洛保通調度”微信群,共享實時路況信息,形成聯勤聯動、服務保暢合力,科學、快速應對各項應急突發事件。同時高速交警、路產路政管理大隊在收費道口、服務區出入口、廣場等重點位置和區域加強巡查和疏導,及時協調處理輕微緩行及其他突發情況,保障了道路的安全、快速通行,全力維護節日期間良好的道路通行環境。節日期間共出動巡邏保通人員38人(次),巡邏車輛19臺(次),快速處置各類突發事件19起。
       四是旅途暖心,溫馨服務到位。各級志愿者在積極應對大流量同時,堅持做好溫馨服務工作。各收費站設置便民服務臺,為司乘人員提供行車指南、修車工具、開水等,譚莊收費站收費員熱心為迷路司乘下載設置導航坐標,幫助回家司乘;服務區工作人員熱情為過往司乘人員提供路線引導和服務咨詢,推薦出行便捷線路,為司乘提供了極大便利,收到廣泛好評;路產路權管理大隊隊員暖心幫助司乘更換輪胎,解車主燃眉之急,傳遞了溫馨正能量。以“小舉動”傳遞“大溫暖”,讓服務更溫馨,讓小長假期更富人情味、更加暖人心。

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