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公司召開2019年春運安全服務保障工作總結會

來源:未知 發表時間:2019-03-11 10:00

       3月7日上午,運營管理指揮中心在公司三樓會議室召開2019年春節春運安全服務保障工作總結會議。公司常務副總經理任成明,副總經理張夢曉,總經理助理訾小兵、李新,運營管理中心各應急小組負責人參加會議。會議由副總經理張夢曉主持。
       會上,總經理助理李新對2019年春節春運安全服務保障工作進行通報;各序列代表進行發言;春運期間,運營管理指揮中心各應急小組認真貫徹落實省廳高管中心及公司關于春運安全和道路服務保通工作的有關文件精神,精心組織,周密部署,落實責任,措施有力,實現了2019年春運各項工作運行平穩、道路通行安全有序的目標。會議從五個方面對春運保通工作進行總結:
站位全局,精細部署,切實打造平安暢行春運路。春運開始前,為做好2019年春節春運期間道路服務保通工作,公司領導高度重視,站位全局、提前部署、細化措施,以提升安全水平為底線,以提升服務能力為基礎、以提升服務品質為導向,認真落實春運各項保障措施,全面營造安全、暢通、便捷的公眾出行環境。
       提前行動,措施得當,合力共鑄美好春運路。為實現春運期間道路安全暢通,公司上下積極行動,發揚“特別能吃苦、特別能擔當,特別能奉獻”的鐵軍精神,全力以赴抗冰雪、保暢通,合力為春運保駕護航。工程養護部:“把心放在路上、把路放在心上”,為扎實做好道路安全保暢工作,提前排查、消除安全隱患,及時修復安全設施。面對春運期間三場雨雪,養護人員,充分準備、重點布控、迅速行動、連續奮戰,打贏了春運除雪保暢攻堅戰。同時采用“人工清掃+機械化防控”方式,持續開展“全程無垃圾、車行無揚塵”大氣污染防治工作。收費站:以“三個一”提前做好春運保通籌備工作,進行一次保通動員會,進行一次保通現場演練,進行一次定人定崗專項調整,全力以赴為春運保通助力。服務區:提前裝扮溫馨驛站,營造濃厚節日氛圍,同時加強服務區秩序維護與服務管理。機電運維:提前對收費、監控、計重等設施進行全面排查和維護保養,對便攜式收費終端機進行現場操作和培訓講解,春運期間24小時值守,全力以赴保障機電設備正常運行。
       聯勤聯動,堅守管控,確保平穩暢通春運路。春運期間,面對大車流和極端天氣的雙重考驗,高速交警、路產路權管理大隊開啟全天候備戰模式,隊員以雪為令,辛苦奮戰在分流、疏導、保暢的路上。針對節前沈丘收費站、節后豫皖界收費站車流量大和易擁堵及事故多發路段特點,靈活安排車輛及人員分點駐守布防,保障快速到達,迅速開展指揮疏導工作,全面提高道路通行效率。
智能分析,智慧保暢,全面奏響快節拍春運路。監控管理中心作為運營管理指揮中心辦公室,充分利用大數據智能分析,運用“智慧高速”平臺加強路網監測,“視頻+現場”雙查互享模式充分結合,及時觀察、掌握和準確上報路況、車流、天氣狀況等各類信息。實時向運營管理指揮中心各應急小組及社會公眾發布路況、天氣、出行等信息,及時、快速做好道路綜合指揮調度工作,分時引導,分段提醒,為司乘人員“配備”最優、最快出行方案,成功奏響了春運快節拍。
        情暖春運,愛滿旅途,服務升級溫暖春運路。各基層窗口加強站容站貌和文明服務工作,開展“情暖春運,愛滿旅途”志愿者服務。以“小舉動”傳遞“大溫暖”,讓服務更溫馨,讓春運更富人情味、更加暖人心。今年春運期間,公司各級宣傳員隊伍充分發揮輿論的引導作用,多種途徑講好感人好故事,發出春運好聲音。周口日報、都市電視頻道、都市微博等媒體第一時間發布了公司除雪保通及服務司乘情況的報道,展示了高速公路行業以及公司良好的交通形象。
會議最后,公司常務副總經理任成明對春運期間各部門亮點工作進行了總結,并對今后的安全服務保障工作提出要求。他說:回望春運,總有一種情懷讓我們感動。這感動,來自提質的服務,也來自堅守的情懷。大家不僅出色地完成了本職工作,更以多種角色傳遞溫暖!是大家秉承“舍小家顧大家”、無私奉獻、敢于擔當的精神,確保了春運期間道路的安全、有序、暢通,圓滿完成了2019年春運安全服務保障工作,守護著漯周界高速全線的安全暢通!各應急小組在今后的工作中,一是及時做好總結。把2019年春運中好的經驗做歸納,完善措施,持續提升,繼續扎實將“四聯合”工作機制落到實處,把保通工作實現常態化。二是以人為本,持續提升服務品質。今年春運期間,我們的服務做的有溫度,接地氣,得到了社會的認可。希望大家樹立大服務意識,特別是今年全省提出了百站暢通、百區創星工程,大家要意識到,滿足人民群眾美好出行,就是要路況好,服務好,環境好,信息快,所以我們還有提升的空間。三是扎實做好安全工作。一方面道路安全管理要主動適應新情況、新要求和新標準,立足實際,有計劃地推進安全管理規范化。另一方面在做好道路保通及兩會期間安保工作的同時,要加強人員和車輛的安全管理。

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